過剰サービスの是非(何が本当に必要なのか?インスぺクターから見た感想)
公開日:
:
最終更新日:2017/04/20
コラム
昨今運送会社のサービス過剰で働く人の労働について問題になっています。
サービスを提供しているのは企業側で、消費者からの要求では無いのですが
一見サービスに思えるけど、実はそうではない事例です。
ホームインスぺクションの現場用にツールバックを発注しました。
急ぐ事もないのでその日配達や翌日配達も指定はできますがしませんでしたが、通常なのでしょう
翌日には届いていました。
併しながら届いてびっくり!、注文したであろうツールバックの大きさの4倍はある段ボール箱が届きました。
ホームインスぺクション(住宅診断に使用するので方手に持てる程度の物なのに・・・
まさか数量ミス?
開けてびっくり大量のかんしょう材が入っていました。正直言ってダンボールの時点で邪魔ですし
段ボールやかんしょう材は捨てるのに一苦労、現場ツールバックなのでこんなに大事に扱う必要はあるのか?
推測ですが、商品に対して段ボールを選ぶより、送料が一緒なら一定の箱に詰めて発送する方が早くて楽なんでしょう!
梱包に少なくして傷つけるよりマシ、早く到着する方が遅いより良いという判断だったと思います
でも・・これって本当にサービスでしょうか?
私はホームインスぺクションの時、お家に上がる事が多いので、最小の荷物で行くようにしています。
養生も心がけていますが、その為に必要以上の費用やごみを発生させるより、インスぺクション以外の時間や経費を最小にして
リーズナブルで内容の濃い物になるほうが良いと思います。
もう一度何が本当の仕事でサービスか考えさせられるケースでした。
ホームインスぺクション 京都
住宅診断 京都
耐震診断 京都
耐震リフォーム 京都
省エネリフォーム 京都
中古住宅診断 京都
公認ホームインスペクター
松田貞次(まつださだつぐ)
関連記事
-
-
診断道具 (現地での説明のハイテク技術)
住宅診断(ホームインスペクション)の時原則お客様に立ち会って頂いています。 床下や天井
-
-
地域にねざして・・・
所属している団体に中小企業家同友会があり現在乙訓支部長を仰せつかっています。 同友会とは中
-
-
建物検査(ホームインスぺクション)の認知・利用状況 2013
現在ホームインスペクションの利用者はまだまだ少ない状況です。 私が言うインスぺクションは買主からの
-
-
自然の力・・木の根編
排水が流れないとのお問い合わせに行った時の事例です。 完全に流れないわけでは無いのです
-
-
雨漏り原因発見 上からだけでは解らないケース
ホームインスペクションや住宅診断を依頼される場合 大きな理由のひとつに雨漏りがあります。
-
-
お手入れは大事です! 草むしり編
自宅の草むしりをしました。 私の家の玄関先にはインターロッキングで敷きつめられたガレージがあり
-
-
ホームインスペクションはどこに頼むのが良いのか
お家を購入するにあたって家の状態がどうなのか気になりますよね?仲介の不動産業者に聞いても、購入してほ
-
-
この様なインスペクション業者に依頼しますか?
今年の4月に宅建業法改正により既存住宅状況調査が始まりました。 国土交通省はこれをホームインスぺク
-
-
リフォームの途中検査は有効だと思います。
弊社は大規模なフォームやリノベーションを得意としています。 その関係で多くの中古住宅を見て来て
- PREV
- 第28年度すまいスクールリポートに・・・
- NEXT
- 秀光ビルドさんのお家を検査